Похоже, что Apple наконец-то сделала официальный канал поддержки на YouTube официальным, где она выложила серию видеороликов, освещающих различные советы и приемы для iPhone и iPad. Компания стремится помочь новым пользователям получить максимальную отдачу от своего нового iPhone или iPad с помощью этого шага.
Apple, кажется, создала канал почти четыре месяца назад и загрузила несколько видео тогда. Однако с тех пор канал в основном оставался бездействующим с периодической активностью со стороны Apple один раз в месяц. Вчера вечером компания из Купертино снова загрузила кучу видеороликов, которые варьируются от использования док-станции на iOS 11 на iPad до создания снимка экрана, удаления истории вызовов, смены обоев и многого другого.
Видеоролики YouTube позволят сотрудникам службы поддержки Apple лучше помогать удаленным пользователям, которые пытаются понять, как работают технологии. У Apple уже есть учетная запись службы поддержки в Twitter (@AppleSupport), благодаря которой она помогает тысячам своих пользователей почти каждый день.